每个人的能力都是有限的,每个人大多都只擅长自己专业领域内的事情。而客户的需求往往是多方面的,很多时候客户的需求需要其他专业人员共同配合来一起满足。

例如,你是一个全科医生,客户经常来看你,跟你建立了信任关系。在客户需要需要做手术、或看眼科、或看牙的时候,对你帮他推荐的其他医生,自然也是相信的(你帮你的专科医生朋友推荐了客户)。反过来,如果这些你的这些医生朋友也信任你,他/她也可以把自己的客户推荐给你,来帮他/她做客户的后期康复治疗(你的朋友也帮你扩大了客户群)。

同样,对客户来说,如果您推荐的专家很好的帮他/她解决了问题,客户对你的信任度也会更加提高,在以后的日子里也更愿意追随你来看病。

下面就来介绍一下如何在预约平台“信赖有约”内建立互相推荐客户的朋友关系


1. 关注公众号“信赖有约”并完成自己的预约设置

如果你还没有开始使用“信赖有约”来管理自己的预约和客户,可以从这里开始:预约设置快速入门 – 10分钟完成设置,让客户直接微信预约自己

2. 创建邀请码,并邀请朋友

  1. 在微信内点这里或在公众号内点“我的客户”菜单进入客户管理界面后,进入“推广”页面后,点击下面的“邀请同行互推客户”按钮。
  2. 可选,修改邀请码名称,方便后续管理
  3. 可选,修改本邀请码是单人有效还是多人有效。单次有效有1个朋友接受后自动失效;多次有效没有人数限制,任何见到链接的人都可以用
  4. 可选,修改是否强制对方也推荐才可以接受你的邀请码
  5. 在右上角“…”菜单内选择“发送给朋友”,来把邀请的链接转发给自己信任的朋友

新建邀请界面

3. 朋友接受邀请

  1. 你的朋友打开你通过微信发送的链接后,会显示如下的界面。他/她可以选择接受或忽略
  2. 你会收到一条微信信息,通知您的朋友已接受了邀请
  3. 如果他/她还没有关注公众号“信赖有约”,会显示一个二维码,他/她扫描关注后自动完成建立朋友关系

接受邀请界面

4. 修改朋友关系设置

在“推广”页面的“推荐专家”列表里可以看到所有“我推荐”或“推荐我”的专家,点击名字可以进入朋友关系设置页面。在这个页面,可以修改对朋友推荐的评价用语,修改推荐关系,或删除朋友关系

修改朋友关系

5. 展示效果(您个人的客户预约界面)

  • 如果您有一个或多个向客户推荐的专家,在您的个人预约界面会多一个“我推荐的专家“的列表,点开这个列表可以看到每个专家的名字及您的评价描述,点击专家的名字就会进入他/她自己的推荐界面,完成对朋友的推荐。

我推荐的专家

  • 如果有别的专家推荐您,除了您的名字出现在他/她的推荐专家列表外,他/她对您的评价也会优先显示在您的评价列表

专家评价


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张晓辉

全栈程序员:网页、小程序后台服务、数据库、数据分析